お客様の声（No.71～No.80）

アメリカ在住　Ｎ様（女性）有料メール相談

こちらに住んでいると、このような優秀なサービスは期待しておりませんので、改めて日本の良さを感じました。

■お客様の感想

ホームページに載せてある情報が大変詳しく、わかりやす書いてくあったことと、メール相談を2回に渡ってして頂けると書いてあったのでメール相談を利用しました。

日本国内ではまったく問題ないと思いますが、メール相談の料金を支払うときに、振込方式なため、海外からの相談の場合は支払方法が不便だと感じました。

（もちろん、海外から相談を受け付けて下さることには大変感謝しております）

私の場合、身内に頼みにくかったので友人に銀行へ走ってもらいました。

しかし、例え身内でも、人に御世話になるのも限界がありますので、全く個人的な希望なのですが、カードで申し込めるとうれしいです。

実際、メール相談を利用してみて、丁寧な対応と感激するほどの速いスピードでお返事を頂けてビックリしました。

こちらに住んでいると、このような優秀なサービスは期待しておりませんので、それが実際に起こりえるということを体験し、改めて日本の良さをひしひしと感じました。

また、対処の速さと文章から受ける感じから、岩本先生のお人柄が伝わってきました。

遺産相続のわかりにくい問題を、プロのアドバイスによってしっかりと頭に入れて親族と話し合いをするのと、そうでないのとはかなりの差が出てくることを実感しました。

海外在住者にとって、インターネットを通じてこのように適切なサービスを日本から受けられることは大変心強い思いを感じた次第です。

心より感謝しております。

東京都　S様（女性）有料メール相談

誠実さや温か味、何より親身になってこちら側の弱い立場を理解してくださる姿勢が伝わってきました。

■お客様の感想

この度は、迅速なるご回答をありがとうございました。

たくさんの質問でしたのに、 早速ご回答下さいまして心より 感謝しております。

本当に本当にありがとうございました。

HPを拝見し、内容の充実さに信頼が持てましたし、「お客様のお声」にあった「スピーディで的確な回答」という利用者のご意見に惹かれました。

また、数多くの判例が紹介されているので、 メール相談する前にある程度の知識を得られたことも 大きなポイントです。

文面にするには言葉を知らないとうまく伝えられないという不安があったからです。

専門的な意見を誰かに頂きたかった時、法律事務所にいきなり出向くのは敷居が高かったですし、こういっては失礼かもしれませんが、弁護士さんの当たり外れにも不安を感じていました。

地域の無料相談に数回行きましたが、時間制限、一般的なお話のみということで、 納得のいく回答が得られず困っていた時に貴所のHPを発見しました。

わらにもすがる思いでお願いしたところ、1回目に頂いた回答から誠実さや温か味、何より親身になってこちら側の弱い立場を理解してくださる姿勢が伝わってきましたので安心したことを思い出します。

かなり時間があいたにもかかわらず、緊急ということでお願いした2回目の質問にも快く回答して頂いて本当にありがとうございました。

先生からのアドバイスを参考にさせて頂いて、 間違った方向に進まないよう留意していきたいと思っております。

２回に渡る長文の質問、【緊急】という無理な質問をして本当に失礼致しました。

心よりお詫び申しあげます。

たわいない意見として聞いていただきましたら・・・、内容が相続などですので仕方ありませんが、HPに先生の柔らかさや温か味が感じられると、ナーバスになっている相談者の方々がもっと安心するかもしれません。

私もそうでしたが、メールでも最初はとても緊張するものですから・・・。

これからのご活躍を心よりお祈りしております。本当にありがとうございました。

千葉県　Y様（男性）有料メール相談

正直あまり期待しておりませんでしたが、十二分なご回答をいただき、非常に満足しております。

■お客様の感想

メール相談というと、セキュリティー面や、 信頼性において不安ではありましたが、ご丁寧なご案内・メール文面によりナビゲートして頂いたおかげで、 安心して相談させて頂くことができました。

また、2回に分けたご相談形式は、1回目で聞き忘れた内容を思い出すことができるため、安心して相談することができたと感じております。

実は、ご相談前に無料の弁護士相談も受けてみたのですが、 十分な資料を用意していたにも関わらず、 満足のいく回答が得られなかったという経験があり、今回のご相談についても正直あまり期待しておりませんでしたが、十二分なご回答をいただき、非常に満足しております。

千葉県　Y様（男性）有料メール相談

御社のようなスタンスで相談に乗って頂けるのは私にとって大正解でした。

■お客様の感想

回答が大変分かりやすく、助かりました。

他のHPは無料相談であっても、過去の回答等から基本的な回答しか得られませんでした。

私の相談は、相続金額も少なく、直接弁護士に相談するような件ではありませんが、意外とどのHPや本を見ても明確な回答を得られない相談だということを知りました。

御社のようなスタンスで相談に乗って頂けるのは、まさしく私にとって大正解でした。

東京都　F様（男性）有料メール相談

岩本様のお人柄やこの仕事に向き合う真摯な姿勢がよくわかりました。

■お客様の感想

実際にメール相談を利用し、相談の目的に叶った的確なコメントを頂き、満足しております。

メールでの相談もスピーディーに処理して頂けるので、ありがたく思っております。

東京と大阪という距離を忘れさせてくれました。

HPを拝見していると、岩本様のお人柄や、この仕事に向き合う真摯な姿勢がよくわかりました。

こういう捉え方をするのは失礼かもしれませんが、貴事務所には法律関係のホームドクターのような役割を果たして頂けたらと考えております。

どんなことでも先ずは貴事務所に相談する。その上で、もし必要であれば専門医の門を叩く・・・といった具合です。

ですから、お互いに気心が知れていて、何でも先ずは貴事務所に打ちあけて相談ができる・・・そんな信頼関係がお互いに生まれてくればと願っています。

京都府　O様（男性）有料メール相談

ホームページの印象と手ごろな相談料が決め手となりました。

■お客様の感想

ホームページの印象と手ごろな相談料が決め手となり、メール相談を利用しようと思いました。

こちらに相談する前に他の事務所に無料相談をしたのですが、いくら待っても無回答で、「メール相談なんてこんなものか」と思ってたところ、手ごろな相談料で迅速且つわかりやすい回答を頂き、これで前進できそうです。

相続相談だけではなく、一般日常法律相談コーナーもできればいいと思いました。

ご回答ありがとうございました。

静岡県　S様（女性）有料メール相談

協議に際し、大変有利な状況でした。

■お客様の感想

質問に対して、一言も省くことなく詳細な回答を得られました。

私の場合、遺産相続分割協議を控え、事前に専門的な知識を掌握しておきたかったので、協議に際し、大変有利な状況でした。

現在協議中ですので、更にご相談させていただくかも知れませんが、その時は宜しくお願い致します。

長崎県　M様（男性）有料メール相談

早く親切に対応して頂き、感謝致しております。

■お客様の感想

早く親切に対応して頂き、感謝致しております。

静岡県　N様（男性）有料メール相談

回答が迅速な点が良いと思いました。

■お客様の感想

回答が迅速な点が良いと思いました。

群馬県　H様（男性）有料メール相談

真摯な語り口で、大変よかったと思います。

■お客様の感想

真摯な語り口で、大変よかったと思います。

その他のお客様の声

その他のお客様の声は、10件を1ページにまとめていますので、ご覧になりたいページのリンクをクリックしてご覧ください。

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